En ABE Software, nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que no estés completamente satisfecho con tu compra. Por ello, ofrecemos una Garantía de Devolución para asegurar tu tranquilidad y confianza en nuestros servicios.

Condiciones de la Garantía de Devolución

1. Periodo de Devolución: Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.
2. Motivos de Devolución: Aceptamos devoluciones por los siguientes motivos:
   • El software no cumple con las especificaciones acordadas.
   • Problemas técnicos que no pueden ser resueltos por nuestro equipo de soporte.
   • Errores en la facturación o cobros indebidos.
3. Proceso de Devolución:
   • Contacto Inicial: Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a contacto@abesoftware.site con el asunto “Solicitud de Devolución”.
   • Evaluación: Nuestro equipo revisará tu solicitud y te contactará en un plazo de 48 horas para discutir los detalles y posibles soluciones.
   • Aprobación: Si tu solicitud es aprobada, procesaremos la devolución del importe pagado en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
4. Exclusiones: La garantía no cubre:
   • Servicios personalizados que hayan sido completados y entregados según las especificaciones acordadas.
   • Productos de software que hayan sido modificados por el cliente o terceros.

Compromiso con la Calidad

En ABE Software, valoramos la satisfacción de nuestros clientes y trabajamos arduamente para garantizar que nuestros productos y servicios cumplan con los más altos estándares de calidad.